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一、檢查保固狀態（連結）
二、產品註冊（序號會自動帶入不用重填）
三、註冊一個WD帳號（連結）
四、登入WD（如果無法登入就點忘記密碼重設後再登入）
這裡可以看到你已經註冊好的產品，若有問題可直接點選「請求保固更換」
五、RMA創建（保固更換）（填寫故障原因、基本資料，地址記得要填英文的）
六、創建完成後接下來就是把硬碟打包
七、到帳戶設定 → 保固更換 → RMA號碼點下去
八、打印貨運標籤
九、打印標籤（按照說明把紙張填貼在紙盒上）
十、收到更換請求已獲批准的信就可以把包裝好的硬碟（記得塞泡棉防護）拿去郵局寄了
十一、更新後續114/3/24寄出故障硬碟(郵資$68)，114/3/28收到更換硬碟
十二、拆開後會看到一個WD盒子
十三、內容物（WD硬碟、新的傳輸線一條）至此更換完成
十四、可以登入WD查看已更換完成，且序號也已經更新，保固到期日與原硬碟相同
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